"Como buscar las soluciones"
Cómo resolver un problema, lo más importante ante una dificultad es tratar de cambiar nuestro punto de vista y/o de acción recordar que no hay datos correctos o incorrectos, sólo datos acerca de qué es lo que funciona o es útil en casos concretos, observar la naturaleza y el origen del problema no necesariamente nos da el resultado deseado solo información.
Partamos de la premisa que contamos con los recursos y fuerza para resolverlo, que el cambio es constante, un cambio pequeño en la forma de ver o actuar en una parte del sistema puede producir cambio en otra parte del sistema, hay más de una forma correcta de ver las cosas, puntos de vista diferentes pueden ser igual de válidos y ajustarse igual de bien a los hechos observar lo que es posible y puede cambiarse, evita centrarte en lo que es imposible e intratable.
Lo que falta para solucionar un problema es el cambio en el contexto que nos lleve a la resolución, con un pensamiento positivo que quiero que siga ocurriendo, la sorpresa el hacer algo distinto crear expectativas de cambio a una dificultad o problema, un cambio en la percepción de la situación, realizar preguntas constructivas, preguntas reflexivas y preguntas presuposicionales en las que el problema simplemente no ocurre nos pueden llevar a nuevas soluciones. Por ejemplo ¿Qué es diferente en las ocasiones…? ¿Cómo conseguiste que sucediera? ¿De qué manera (excepción) hace que las cosas vayan de otra forma? ¿Quién más se dio cuenta de (excepción)? ¿De qué manera esto es diferente a como lo hubieras manejado hace…? ¿Has tenido esta dificultad anteriormente? ¿Cómo la resolviste?
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