Éxito interminable: ¿cuánto vale tu compañía? Secretos billonarios


Retomando un poco las ideas de Mark Thompson, escritor de Succes: built to last, quiero compartirte algunas de las principales ideas billonarias que pueden hacer que tu empresa perdure y crezca.

Quiero empezar preguntándote ¿Porque empezaste este tu negocio? y ahora, antes de continuar te invito a que reflexiones esto... ¿Qué contestarías si tuvieras 9 años?

Desarrollar y hacer famosa una compañía requiera mucho más que marketing y productos, requiere lideres, requiere clientes, requiere colaboradores y requiere que hagas famosos a todos ellos mientras vas agrandando la red y las alianzas que giran al rededor de la organización.

Para esto hay que hacer posible lo imposible, hay que hacer "Breakthorugh's", pero ¿Cómo haces los Breakthrough's necesarios para que los clientes se queden contigo en vez de con la competencia? Este es uno de los puntos más importantes para que el desarrollo continúe.

Naturalmente el primer punto es la confianza (cliquea para ver información completa), pero hay más... Ahora nos centraremos sólo en algunos conceptos que van a hacer la diferencia a la hora de que el cliente elija quedarse contigo.

Las 3 P's: Para que el cliente se valla contigo tienes que estarle dando mucho más que un producto, tienes que hacer lo que haces para el cliente y no por el dinero para que el cliente sienta:

  • Fluides: contigo el tiempo pasa y no se nota, realmente das la confianza y conexión de un mejor amigo, así mismo funciona el producto, este ha de estar planeado de tal manera que el cliente viva la experiencia de que tu producto es amigable.

  • Fin del dolor: cuando las cosas no están bien hechas se puede sentir el fracaso al final (aunque a veces no se vea), crea realmente una experiencia lleve al cliente al sentir su progreso o la mejora y enséñale cómo lo haces, qué haces para él, cómo va a lograrlo.

  • Perseguir: ¿que persigue el cliente y no puede alcanzar? dáselo en las manos.

Ahora las 3 P's son las siguientes y son lo que necesitas proyectar y dar para que el cliente se quede y son:

  • Propósito: Cuál es el propósito que hay detrás de lo que estas haciendo u ofreciendo ¿Ganar dinero o ayudar y resolver un probelma?

  • Pasión: ¿Si te sobrara el dinero trabajarías en lo que haces gratis?

  • Performance: ¿Qué tan bueno es realmente el rendimiento? (de tu producto, de trato con el cliente, de tu equipo de trabajo?

Sé que estas preguntas pueden sonar vagas, más lo que busco es dejarte darte cuenta y reflexionar para qué estas haciendo las cosas, recuerda que los clientes no vendrán a ti por lo que vendes, vendrán a ti por quién eres y por quiénes serán si obtienen tu producto, ¿en qué se convierte una persona una vez que es tu cliente, tu colaborador (o empleado)? Enfócate en estos puntos a la hora de desarrollar tu producto, tu acercamiento y tu marketing y, a la hora en la que te toca entrenar a tu equipo de trabajo.

Ahora no estoy hablando de valor económico si no de algo un poco más profundo, del valor que hay en el sentido, en el significado, en las emociones.

#desarrolloorganizacional #marketing #equiposdetrabajo

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