• Meliton Cross

Qué es el Desarrollo Organizacional


En este artículo te voy a compartir qué es el Desarrollo Organizacional o DO, qué lo conforma, cómo llevarlo a la práctica, cuáles son sus componentes principales y en esencia todo lo que necesitas saber sobre el tema, sus orígenes, teoría y más.

Principalmente del desarrollo organizacional es la disciplina que se encarga de que todos los procesos humanos que se llevan a cabo en una organización estén constantemente actualizándose para estar en un estado óptimo y a su vez no pierdan el objetivo en común.

Historia y origenes de la teoría del desarrollo organizacional

La teoría del desarrollo organizacional y sus usos prácticos nace como una respuesta a los sistemas autoritarios que afectaban de forma negativa a los sistemas, grupos y equipos de trabajo.

Principalmente se enfoca en mejorar la calidad de la vida, ambiente y cultura laboral a la vez que implementar nuevas competencias en los recursos humanos.

La Dra. Martha Alles, una de las principales exponentes del tema, define el DO el conjunto de acciones organizacionales que se realizan para modificar, usualmente aspectos culturales o de comportamiento organizacional.

Una parte del proceso de desarrollo organizacional es crear una espiral ascendente para llevar a los equipos por un proceso de desarrollo.

Principales características del Desarrollo Organizacional

El DO se enfoca principalmente en:

  • Ver a la organización como un sistema donde cualquier proceso que se cambie afecta al sistema como un TODO. Por lo cual se enfoca en el sistema completo y en como se ve afectado por sus procesos individuales.

  • Agentes de cambio: se busca coordinar a los equipos para llevarlos a un cambio de tal manera que este sea aceptado e integrado por todos los equipos y RH.

  • Aprendizaje experiencial: se busca también que los equipos no solo tengan teoría si no que a través de experiencias puedan mejorar y aprender competencias.

  • Solución y manejo de crisis y problemas: se enfoca en la solución productiva de los problemas tanto profundos y reales como superficiales con el fin de solucionar los conflictos existentes e implementar nuevas herramientas y competencias para evitar conflictos futuros.

  • Desarrollo de equipos: a través de diferentes procesos, especialmente de DO y Team-building, se busca integrar a los equipos nuevos y existentes para fortalecer la comunicación, liderazgo, organización, coordinación, resolución de conflictos, etc, etc, etc.

  • Cultura organizacional y ambiente laboral: principalmente lo que busca es que la cultura de la organización este optimizada para que los trabajadores disfruten de ir a trabajar y se viva en un ambiente de confianza.

También el DO se enfoca en:

  • Planificación estratégica.

  • Teoría general de sistemas.

  • Team building: formación de equipos de trabajo.

  • Investigación de acción.

  • Desarrollo personal.

  • Gestión del cambio.

  • Cultura organizacional.

  • Mejoras del funcionamiento.

  • Investigación de empleado.

  • Calidad.

  • Mejora de procesos.

  • Reunión (organización).

  • Aprendizaje organizativo.

El desarrollo organizacional bien llevado trabaja directamente con la optimización de la confianza, punto fundamental de apalancamiento.

Qué sirve y qué no

El peligro que se corre con el Desarrollo Organizacional, igual que con casi cualquier disciplina, es la falta de calidad en los procesos que se lleven a cabo.

El mundo del DO esta repleto de empresas, guru's y coaches sin experiencia ni capacitación real que por haber leído un libro o tomado un curso de fin de semana se montan un negocio de Juegos Organizacionales que si bien pueden divertir a los colaboradores de una organización, realmente no crean resultados duraderos.

Lo que sirve NO es buscar un juego si no un proceso completo y personalizado para cada equipo de trabajo.

Resumen

En resumen el Desarrollo Organizacional se encarga de fortalecer las relaciones, sistemas y procesos que se llevan a cabo dentro de una organización enfocándose principalmente en los recursos humanos (RH o RRHH).

Espero que este breve artículo te sirva para tener una noción más completa sobre el DO y sus complementos.

#desarrolloorganizacional

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