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Los gerentes eficaces de la actualidad deben establecer relaciones de confianza con aquellos a los que quieren dirigir. ¿Por qué? Porque conforme las organizaciones se han vuelo menos estables y predecibles, es probable que los vínculos fuertes de confianza estén reemplazando a las reglas burocráticas al definir expectativas y relaciones. Los gerentes en los que no se confía no serán líderes eficaces.
Las organizaciones buscan cada vez más gerentes que exhiban cualidad de liderazgo transformacional. Quieren líderes con visiones y el carisma para materializarlas. Y aunque la verdadera eficacia del liderazgo sea resultado de manifestar el comportamiento adecuado en el momento correcto, hay pruebas sólidas de que las personas tienen una impresión relativamente uniforme de lo que debe ser un líder y atribuyen el “liderazgo” a quienes son inteligentes, atractivos, con facilidad de palabra, etc. En la medida en que los gerentes proyecten estas cualidades, los demás los tomarán como líderes.
En cuanto a los administradores interesados en cómo ocupar los puestos clave de su organización con líderes eficaces, mostramos que prueban y entrevistas ayudan a detectar a quienes poseen cualidades de liderazgo. Además de enfocarse en la selección de liderazgo. Muchos individuos con potencial pueden mejorar sus dotes a través de cursos formales, talleres, rotación de responsabilidades laborales, entrenamiento y relación de mentores.
Acerca el autor/fuente: Comportamiento Organizacional, Stephen P. Robbins / Decima Edición (2004).
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