El tema de la confianza nos gusta porque es un acercamiento integral al desarrollo de un grupo de trabajo. 

Creemos que el modelo de fortalecer el desempeño de una persona mediante competencias esta exhausto.

En nuestro trabajo hemos visto a líderes, a personas infinitamente capaces en sus disciplinas, que a pesar de su amplia preparación, al no poder establecer un vínculo fuerte de relación y trabajo con su equipo, se quedan atorados en resultados poco favorables, todo porque él no confiaba en su equipo y su equipo no confiaba en él.

Intentar dividir a una persona en liderazgo, comunicación, trabajo en equipo, toma demasiado tiempo y en ningún momento ayuda en la raíz del crecimiento de un equipo. Esa raíz es la "relación de trabajo".

El olvidar la relación que existe de persona a persona es una receta para estancarse. El tener claro que la confianza es una meta clave, un resultado a lograr con el equipo hace la diferencia en el desempeño.

Teniendo una base de confianza en el equipo, permite una gama numerosa de posibilidades de hacia dónde dirigir la medición del desempeño del grupo.

La confianza puede medirse en tema de velocidad de procesos, de cumplimiento de actitudes, de costos de producción o venta, de desgaste.

Hemos encontrado que las organizaciones hoy en día están logrando sus resultados pero a un muy alto costo. A un costo de estrés, de desgaste, de alta rotación, de descontento. Todas estas señales nos indican que la confianza entre las personas que integran esa organización es baja.

Ya que todos ellos tienen acceso a las mismas tecnologías, a los mismos sistemas, auxiliares, consultores, etc. Y aun así, el desempeño no se encuentra en niveles óptimos.

Así que todo regresa a la relación persona a persona. Incluso a nivel individual, es decir, si esa persona tiene confianza en sí misma.

Para ayudar a un grupo a establecer la confianza al centro de sus relaciones, todo lo que se tiene que hacer es proveer los espacios, las pausas, los momentos que permitan a los individuos integrantes de un grupo poder reconocerse y valorarse como equipo, donde en esos momentos puedan aprender y practicar herramientas y enseñanzas que puedan ayudarlos a ir fortaleciendo su confianza poco a poco, en el día a día.

Sin estas pausas, sin estas "prácticas de equipo", sin estos momentos para reconocerse y ponerse de acuerdo de como funcionaran y cuidaran su relación de trabajo, es lo que hace que los niveles de desgaste sean tan altos en las organizaciones.

Entrar directamente al ruedo laboral, a la faena de cumplir proyectos y sacar tareas, garantizan si una rentabilidad en el corto plazo, pero costos muy altos en el largo plazo.

Es por eso nuestra continua invitación a considerar la confianza como una meta organizacional importante a conseguir.