Los empleados son flojos en el trabajo por naturaleza

 

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Esta afirmación es falsa en dos planos. No todas las personas son flojas por naturaleza y la “flojera” depende más de la situación que de una característica individual.

 

Si esta declaración significa que todas las personas son flojas por naturaleza, las pruebas indican categóricamente lo contrario. En la actualidad, muchas personas sufren del padecimiento opuesto: están demasiado ocupadas, con exceso de trabajo y agotadas. Sea por motivación externa o por impulso interno, la fuerza de trabajo es todo menos floja.

 

A menudo los administradores llegan a la conclusión de que las personas son flojas, luego de observar que algunos de sus empleados holgazanean en el trabajo. Pero estos mismos empleados son muy diligentes en una o más actividades fuera del trabajo. Las personas tienen diversas estructuras de necesidades. Las pruebas indican que las necesidades laborales varían de acuerdo con el género, edad, nivel de ingresos, tipo de puesto y nivel en la organización.

 

Para desgracia de los gerentes o directores, el “trabajo” a menudo no califica muy alto como satisfactor de las necesidades del individuo. Por tanto, el mismo empleado que rehúye las responsabilidades de su puesto trabaja obsesivamente en reacondicionar un coche antiguo, dar mantenimiento a un jardín de concurso, perfeccionar su técnica en el boliche o vender productos de limpieza por catálogo los fines de semana. Muy pocas personas son siempre flojas. Lo que sucede es que difieren en cuanto a qué actividades les gusta más hacer. Como el trabajo no es importante para todos, algunos parecen flojos.

 

Fuente: E.E. Lawler III, Motivation at Work Organizations, 1973, B.Weiner, Human Motivation, NY, 1980 y K.W. Thomas, Intrinsic Motivation at Work, San Francisco, 2000. K.A. Kovach, “What Motivates Employees? Workers and Supervisors Give Different Answers”, en Business Horizons, 1987, publicación actualizada en 1995, “Employee Motivation: Adressing a Crucial Factor in Your Organization´s Performance”.

 

 

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