El ciclo de acción del liderazgo

"A la gente se la convence por la razón, pero se le conmueve por la emoción. El líder ha de convencer y conmover. No basta con que el líder conozca la forma adecuada de proceder, ha de ser además capaz de actuar."- Richard Nixon (1913 - 1994)

Liderazgo en la empresa u organización

El ciclo de acción de liderazgo empieza con la observación, el líder pregunta:

"¿Qué está pasando?" y "¿Qué no está pasando?" este no es solo un proceso de mirar fuera de la organización; consiste también en estimar fortalezas y debilidades, competencias básicas, necesidades, debe incluir todos los ámbitos de la organización, clientes, accionistas, empleados, competidores, analistas, reguladores y quienquiera que tenga influencia en el funcionamiento de la organización.

La reflexión es la fase en que se piensa: "¿qué puedo hacer para influir sobre la acción?" el líder interpreta la información reunida por la observación deduciendo tanto las amenazas como las oportunidades y formulando cursos de acción, opciones y alternativas. El líder establece objetivos, ensaya suposiciones, es un proceso de estimar y disminuir el riesgo.

El paso siguiente es decidir, el líder determina cómo puede avanzar mejor para realizar el objetivo. Implica identificar las tareas, los papeles específicos para los participantes clave, fija límites y restricciones mesurables para el éxito. La organización comienza entonces a ejecutar las decisiones del líder, es decir actuar, el líder debe estar presente en especial en el proceso de cambio, reforzando la participación de otros líderes.

Aprender es muy importante en el ciclo de acción del liderazgo, cierra el círculo relacionando los resultados de la decisión y de la acción con el entorno y la acción futura, en esta fase el líder y la organización modifica su conducta para volverse más eficientes, ajustan las decisiones y reenfocan los objetivos, se dialoga sobre la situación, las alternativas, los riesgos y las dificultades. En esta etapa a partir de la experiencia adquirida se preguntan ¿Qué hubieran hecho de manera distinta? No solamente hay más información disponible sino que su comprensión toma más tiempo digerirla y aplicarla, tener un equipo eficiente y de liderazgo puede aumentar grandemente la capacidad del líder.

Resumiendo, en cada fase del ciclo del liderazgo el líder sigue caminos estratégicos de planeación, toma de decisiones, que lo llevan en la acción a lograr resultados.

Fuente: Liderazgo Empresarial, Gestion Empresarial.