Es más sencillo de lo que crees, si estas dispuesta a seguir estos 3 pasos, puedes estar en camino de solucionar tu problema inmediatamente.
1 . Comunica la situación lo más rápido posible.
Te invitamos a decir, comentar, plantear el problema, la situación lo más rápido posible. Evita esperar, olvídate de consultarlo con la almohada. En el momento que te encuentres con el problema o te des cuenta de que has cometido un error, en ese momento, toma acción y coméntalo.
2. Comunica el error o problema tal como es.
Comunica el problema o el error tal como es. La claridad es fundamental, es necesario que tu jefe y tu equipo entiendan claramente que fue lo que sucedió, cómo sucedió y cuál fue el resultado. Evita trata de adornar la situación, justificarla o buscar excusas. Enfócate en ser práctica y objetiva, en lugar de encontrar la manera más bonita de decirlo.
3. Sé propositiva
Acércate con una propuesta. Ya sea de solución si es que la conoces. O de pedir ayuda, de pedir lo que necesitas. Para tomar responsabilidad y comenzar a corregir lo más pronto posible.
Como manejar la reacción del jefe o mí equipo.
No tomes la reacción de tu jefe o de tu equipo de manera personal. Conecta con tu sensación de haber hecho lo correcto. Entiende que lo que estas comunicando en ese momento se sale de la expectativa de tu equipo o de tu jefe y es algo que no esperaban.
Ten en cuenta que tu jefe a su vez tendrá que entregar cuentas a otra persona sobre la situación y que dé inicio se preocupará de cómo hacerlo y de cómo comenzar a resolver junto contigo.
Recuerda que siempre será más funcional decir la verdad de inmediato, por dolorosa que esta sea. Es mucho mejor que vivir en agonía por esconder la situación o los hechos.
