Art: Hiking Artist

Sí, el coaching trabaja con el desarrollo de las habilidades humanas. Sí, el coach tiene acceso a niveles neurológicos elevados de la persona; entonces… yo creo que… (completa y si te es posible anota esta frase antes de seguir leyendo)

Son tus creencias las que hoy te han traído a donde estas y son ellas mismas las que no te dejan alcanzar tu sueño.

En coaching no hay fracaso, tan sólo aprendizaje, el fracaso es sólo un juicio sobre los resultados a corto plazo. El aprendizaje está en la acción. Todos tenemos los recursos que necesitamos, o podemos crearlos; el reto es “aceptar” que solo hay estados mentales sin recursos. La sabiduría profunda de cada persona está esperando ser descubierta.

El comportamiento humano tiene un propósito, todos queremos conseguir algo aunque a veces no tengamos claro qué es. Necesitamos estar conscientes de que “creemos lo que creamos y creamos lo que creemos” por ésta razón, uno de los fundamentos más importantes del coaching es revisar creencias y juicios, sabiendo que son el reflejo más nítido de quiénes somos y cómo vamos pasando por el mundo.

El 95% del dolor de las personas no son ni las pérdidas ni las enfermedades sino la enajenación, una de las funciones más bellas del coach es inspirar a la persona a sacar lo mejor de sí mismo, las personas tienen las respuestas, el coach tiene las preguntas.

Identificas a un colaborador satisfecho de su labor cuando

• Conoce el objetivo de la tarea y la cumple.

• Tiene la expectativa clara de lo que se espera de el.

• Muestra interés en lo que se le solicita.

• Le encuentra sentido a su trabajo y lo disfruta.

• Sabe que su trabajo aporta valor a la organización.

Art: Hiking Artist

Hacer que las cosas sucedan es más que lograr objetivos específicos, lo que permite que las cosas sucedan es la acción.

Las cosas no se dan por sí solas, se requiere de la acción, pero si la base del logro es la acción, lo contrario es la postergación.

Transmitir el principio de acción con responsabilidad a tu equipo es evitar la pérdida de tiempo, de oportunidades, de talento, de enfoque y salud.

Tal vez esto te suena conocido “no sale el producto, no se envía la propuesta, no se da el paso, no se cierra el capítulo, no se inicia el camino, no se realiza la llamada, no se abre la conversación, no se asume la decisión”

Gestionar a tu equipo hacia la toma de decisión con responsabilidad, es hacer que cada uno de los integrantes asuman su responsabilidad.

Una herramienta indispensable para hacer que las cosas sucedan que compartimos en Coscatl se llama “DAR EL PASO” y significa ponerse en movimiento, si algo ya lo viste y tomas conciencia de ello, toma acción en el asunto para hacer que las cosas sucedan.

Puede haber talento, capacidades y conocimiento, que estamos seguros de que lo hay, si no se ponen en práctica sirven de muy poco.

Identifica las capacidades y talentos de tu equipo, ponlos en marcha al servicio del objetivo en común. Evita la parálisis del análisis y pónganse en movimiento.

Escucha lo que te propongo, ya tienes talento, recursos y capacidades en tu gente, solo se trata de gestionar la mejora de lo que ya existe, a través de la acción y movimiento.

Mejora en la comunicación en tu equipo, mejora en el liderazgo, mejora en el conocimiento, mejora el respeto, mejora el resultado.

Cuando las cosas están en movimiento es cuando aparecen las oportunidades, es cuando te acercas más a tus metas.

El momento perfecto lo puedes crear en cualquier instante cuando decides pasar de la inacción a la acción.

Toma la mejor decisión que puedas asumir con la información, con los recursos que cuentas, sigue tu intuición y decide alcanzar el éxito con tu equipo.

Hace una par de semanas vi este gráfico.

Y continuo teniéndolo presente en mis pensamientos porque me ha ayudado a tener un espacio, a distanciarme un poco de mi conversación diaria del “tener, hacer, lograr, querer.”

Es cierto quiero que mi empresa sea exitosa, quiero trabajar con un gran equipo de personas, aspiro a buenas cosas, bonitos lugares, una vida de aprendizaje y logro. Sin embargo a veces me enfoco en eso y nada más.

El permitirme un momento para reconocer lo pequeño que soy y lo inmenso que es lo que me rodea me ha llevado a poder agradecer un poco más, a vivir las personas y proyectos que conforman mi vida con más humildad.

Este video ilustra todavía de una forma más clara estas dimensiones.

Simplemente fue para mí un espacio para decir: “Si lo puedo hacer. Si lo puedo crear. Si me puedo enfocar. Si puedo aprender. Si lo podemos lograr. Si lo podemos lanzar. Si podemos crecer. Si esto es importante porque conforma mi vida. Sí pero hay algo más. Algo más grande que yo, que mis constantes deseos y ambiciones.”

Quería compartírtelo.

Esta es una regla Coscatl. Le llamamos la regla del 5%. Y dice lo siguiente.

“Para poder pedir, demandar o solicitar un desempeño mayor de tu equipo de trabajo es necesario dedicar al menos el 5% de su tiempo laboral semanal a su capacitación, retroalimentación, orientación o fortalecimiento”.

Que quiere decir esto. Si en tu organización no encuentran el espacio de dedicar por lo menos 2.5 horas en promedio a la semana (tomando como base una semana laboral compuesta de 50 horas ) en la formación o enteramiento de su gente. ¿Cómo esperan que estén preparados ante los constantes cambios, retos y demandas? ¿Qué clase de responsabilidad tienen sobre ellos como organización empleadora? ¿Cómo esperan que puedan crecer o desempeñarse más allá de las expectativas? Ó ¿Cómo esperan que puedan hacer ajustes rápidos, reorganizarse ante cualquier conflicto u oportunidad?

Esta formación o entrenamiento no son consultores o talleres de un alto costo. La sugerencia que hacemos es utilizar los materiales que se tienen. Por ejemplo: comentar de nuevo la importancia de los valores de la empresa, permitir espacios de retroalimentación entre departamentos, volver a revisar los procedimientos actuales, compartir de nuevo la visión para este año de la empresa, etc.

No es necesario generar nuevo material o tener a la persona de recursos humanos leyendo libros para que este implementando talleres cada semana. La premisa base es tener el interés, de conversar, de reunirse, de hacer pausas, de crear espacios que sumados a lo largo del tiempo permitan tener equipos de trabajo capaces de responder ante cualquier ajuste o necesidad.

Sabemos que las demandas sobre nuestro tiempo cada vez son mayores. Nosotros en Coscatl también sentimos esa presión. ¿Pero sabes que lo alivia? El hecho de poder reunirnos, de compartir ideas, de saber que estamos juntos y a dónde vamos. El hecho de dedicar más del 5% de nuestro tiempo a compartir ideas, mejores prácticas, aprendizajes, experiencias.

Esa es la invitación. Y tal vez suene un poco irreal aplicarlo a toda tu área de producción. Pero si puedes empezar con tu equipo chico, con tu equipo inmediato, te aseguramos que notarás una diferencia.

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No. Para recibir coaching se necesita ser una persona con sueños, con ambiciones, con ganas y hambre de lograr, con pasión y coraje, necesita querer; el coach le ayuda a sacar a la luz su o sus metas; que a veces pensamos tener muy claras y generalmente al revisarlas, se modifican o finalmente cambian por completo; y cuando el coach lleva al coachée a actuar y salir de su zona de confort, si no tiene ese coraje de ir tras lo que anhela, o lo que sueña no es un anhelo, su búsqueda no es genuina y entonces, la sesión de coaching no es prioritaria en su vida en ese momento, comienza a aplazar sesiones, … y puede terminar por decir: “ el coaching no me sirvió” o “no me hizo nada” como si hubiera estado esperando que el acto de magia cayera sobre él; Coaching no es magia, es mágico!, nos lleva a descubrir lo más sublime que como seres humanos poseemos.

El coaching es una disciplina que facilita el que las personas pueda verse y reconocerse a sí misma desde otra perspectiva, desde un punto diferente para revalorar sus posibilidades, potencializar sus recursos y relacionarse de manera más plena con su entorno.

¿Cómo sucede todo eso? La tarea del coach es facilitar al coachée el acceso y la revisión de sus pensamientos, sus estados de ánimo y el sentido profundo de su constante actuar. El coach hace “preguntas poderosas” con las que el coachée alcanza niveles neurológicos profundos que a veces solo, podría ser complicado lograr por la sencilla razón de estar él mismo inmerso en alguna determinada situación que desde luego, genera sentimientos.

El coach Argentino Leonardo Wolk, describe al coaching como un arte; “El arte de soplar sobre brasas” (Título de su primer libro). Esa expresión a mí, me dice que todo ser humano es como una braza a punto de arder, esperando el soplo, el viento que al agitarla la lleve a arder al máximo, para alcanzar su mejor esplendor de luz, de calor, de ardor; el coach es entonces ese viento que sacude a la brasa (que es el coachée), ésta es para mi la explicación más clara y cercana de lo que es coaching.

Adaptarme a cualquier cosa diferente, a como se y entiendo que estaba funcionando, siempre me es difícil. ¿Siempre? Mantener mi vida “controlada”, aparentemente con rutinas, hábitos me da seguridad, con la sensación de que “todo está bien”, pues ya se lo que va a suceder.

¿Cuánto tiempo necesito para adaptarme a los cambios?

Dependerá de mí circunstancia, mi momento en mi vida, mi manera de interpretar lo que sucede, la magnitud del cambio, lo que me significa o la expectativa que tenía en el resultado esperado.Como me es fácil olvidar que ¡TODO CAMBIA!, ¡Cambia! que cada paso que doy, lo doy sin la seguridad de lo que hay adelante, me atrevo a hacer planes y dar por hecho cosas, con la ilusión de que van a pasar como lo espero o mejor dicho de acuerdo a mi expectativa.

Olvido que lo único que está en mis manos… es el abrirme o no abrirme a experimentar las diferentes sensaciones que obtengo en cada momento que vivo, y así es como las cosas que suceden en mi vida, me han enseñado que aunque me resisto a que pasen, van a pasar.

Aceptando que en momentos mi cuerpo sufrirá tensión, que habrá descontrol en mis emociones, la realidad es que mi cuerpo se encuentra conectado directamente a mis pensamientos, generando sensaciones posteriormente sentimientos que me definen una realidad mi realidad que forme.

Lo que sí puedo hacer es dejar de pensar que tengo “el control” de lo que sucede… dejar de aferrarme a que lo que me rodea sea como yo quiero que sea… rendirme ante la realidad de que lo único que está en mis manos… es lo que sucede en mi interior, lo que sucede con mi cuerpo y mis emociones, y elegir sonreír en lugar de llorar. Y confiar para hacerle frente a los diferentes terrenos.

via (@RajSetty) - "The Wise Woman`s Stone- Ilustración: Hiking Artist

La Mujer Sabía y la Piedra.
Autor: Desconocido

Una mujer sabía que viajaba por las montañas encontró una piedra preciosa en un arroyo. Al día siguiente se encontró con un viajero que estaba hambriento y la mujer sabia abrió su bolsa para compartir su comida. El hambriento viajero vio la piedra preciosa y le pidió a la mujer que se la diera. Ella le entregó la piedra sin dudar.

El viajero partió alegrándose de su buena fortuna. Él sabía que la piedra valía lo suficiente para darle seguridad por toda la vida.

Pero unos días más tarde él volvió para devolverle la piedra a la mujer sabia. "He estado pensando", dijo, "Yo sé lo que vale la piedra, pero la devolveré con la esperanza de usted pueda darme algo aún más precioso. Deme lo que tiene dentro de usted que le permitió darme la piedra."

Que tengas un excelente cierre de semana. Saludos.

Una cuerda de 5 metros y una docena de paliacates. Es todo lo que necesitamos para brindar una experiencia de aprendizaje. Es en serio, son recursos suficientes para fortalecer la confianza de un grupo para que puedan encontrar los mecanismos que les permitan alcanzar sus resultados con menor desgaste.

Sin embargo es costumbre que la primera orientación de algunos de nuestros clientes sea a pedir algo “vistoso”. Por ejemplo: inflables gigantes. ¿Son realmente necesarios? No. ¿Los podemos utilizar? Sí, tenemos la experiencia. ¿Ayudan a que el participante aterrice de manera efectiva el aprendizaje a su vida personal o laboral? No necesariamente.

Esta conversación constate de “es que el año pasado hicimos…” aleja a los equipos de una oportunidad de que en ese día se lleven algo más funcional que una playera del evento de “integración” del año.

En Coscatl tenemos muy presente el aprovechamiento de los recursos. Sabemos el esfuerzo que hacen nuestros clientes en mover 100 personas, en ajustar calendarios, en pagar los servicios. Y aun así sacar el mayor provecho de una reunión se ve entorpecido por la poco funcional costumbre de rellenar la agenda al máximo. 

Hemos participado en agendas que incluyen: desayuno, coffee break, palabras de bienvenida, integración, comida, coffee break otra vez, sesión de trabajo, sesión de resultados, crudites, ejercicio de integración, cena motivo, barra libre, fiesta, karaoke con casino, desayuno (chilaquiles para ayudar a los desvelados), más coffee break, sesión de estrategia, comida, platica motivacional, palabras del director, dinámica de cierre, kit de asistencia con playeras y gorras, etc.

Sí, sé que una reunión de este tipo probablemente se pueda hacer 1 vez al año. Aun así nuestra propuesta es: menos es más. Fortalezcamos un punto, un mensaje que hará el 80% de la diferencia en su equipo y sus resultados. Si solo se tiene una oportunidad al año de clarificar el destino y generar el compromiso más vale aprovecharla. 

Por lo mismo preguntaremos hasta encontrar el mensaje de mayor valor: ¿Cuál es tu objetivo? ¿Qué quieres lograr? ¿Cuál es tu expectativa? ¿Qué le quieres decir a tu gente? ¿Cómo los visualizas al finalizar el evento? Por eso hemos enfocado nuestro servicio sólo en espacios de 8, 12 o 16 horas y para poder trabajar con líderes y sus equipos que realmente quieran hacer una diferencia en sus vidas.

Esto es lo importante. Es lo que hará la diferencia, podemos apostarlo. Es lo que queremos que veas, por supuesto que será divertido y la pasarán bien y puede ser en un hotel muy agradable, solo te invitamos a “una cosa a la vez”. Fiesta es fiesta, resultados es resultados, estrategia es estrategia, compromiso es compromiso. ¿Mezclarlos? Se ha hecho y sin duda se seguirá haciendo. Nuestra propuesta solo es una invitación a cuestionar estas agendas para crear reuniones más funcionales. 

Quisiero comenzar con la siguiente declaración:

Recreación empresarial

Listo. Lo dije. Tenía que sacarlo de mi sistema. Si las actividades son todo el centro de la conversación con tu proveedor o capacitador, lo que estás obteniendo es solamente: recreación empresarial. Tan valiosa como la convivencia en un boliche después de un largo día en oficina.

En Coscatl creemos que las actividades son un mero mecanismo para llegar a un resultado. Lo verdaderamente importante es saber cumplir con el objetivo del espacio vivencial.

En Coscatl usamos los ejercicios solo como un mecanismo para acelerar el proceso para que surja entre un grupo de personas un entendimiento, acercamiento o aprendizaje. Las actividades son solo aceleradoras de procesos. Facilitan el vivir escenarios de aprendizaje de una manera funcional, rápida y divertida; alejados de la teoría, sillas e interminables diapositivas.

El grupo no aprenderá nada, si la preocupación principal al procurar este espacio son los juegos, la actividad, el montaje o el escenario.

¿Quieres saber por qué? Porque si tu intención fue llevar a tu grupo y comprarles lo mas novedoso en cuanto a actividades de integración, sólo logras que su atención este fuera de ellos, sin lograr ninguna asociación persona-equipo. Por eso regresando a oficina los escucharás decir cosas como: “...que padres estuvieron los disfraces y pistolas gigantes que utilizamos...”. 

Lograr aprendizajes

Para lograr un aprendizaje en el grupo es necesario dirigir el sentimiento de cada persona durante el día después de cada ejercicio. Para lograr un cambio es necesario clarificar los objetivos y puntos clave a trabajar con el equipo para saber qué ejercicio dará el resultado deseado. Esto va mucho más allá de adaptar cualquier actividad del catálogo y darle un enfoque de liderazgo, comunicación, trabajo en equipo, etc.

Para lograr el aprendizaje y compromiso de cada participante es necesario sentir a cada uno de los integrantes durante el día, es necesario escucharlos, es importante retroalimentarlos y hacer ajustes en el programa durante la marcha para acercarnos a ese objetivo. Que importa si el ejercicio es A o B, o si se hace C para llegar a J. Los líderes con los que trabajamos nos piden lograr un resultado, no montar una actividad. Y si lees cuidadosamente la frase anterior te darás cuenta que lograr un resultado es un verdadero reto.

¿De quién es la culpa?

Si contratas por montar un ejercicio o juego especifico y luego el grupo no responde. ¿De quién es la culpa? ¿Del capacitador, del grupo por apático o del que eligió la actividad de integración? ¿Qué tal que llegó el grupo cansado al espacio vivencial después de llegar corriendo de varios aeropuertos? ¿Qué tal que empieza a llover? ¿Qué tal que por tiempo y retrasos en agenda oscurece y ya no es posible hacer el ejercicio contratado?

¿Te olvidarías de la actividad ? ¿Tendría oportunidad el “motivador” de hacer ajustes y darte el resultado que le pediste? ¿O incluso irá preparado para adaptarse y cumplir con lo que prometió? Lo dudo. He escuchado interminables historias de como el grupo no se llevó ningún aprendizaje. Porque sí. Subieron y bajaron, corrieron y nadaron, vieron grandes paisajes y hermosos lagos, pero, jamás hubo un proceso, jamás se planteó un objetivo más allá de decir: “queremos integración”. (Y lamento decirte que “integración” no es un objetivo, pero no me des cuerda en ese tema)

Además tú sabes que las actividades o dinámicas tienen variables finitas en cuanto a novedad. Se les pueden dar temas o nombres  de acuerdo a lo que este de moda. Pero si destilas las diferentes dinámicas a sus principios más básicos obtienes lo siguiente:

• Trasladarse del punto A al punto B

• Con A colaborar para lograr B

• Pasar por A, B, C, D, E para lograr F

¿Estás de acuerdo? Lo que hace la diferencia es el proceso que viva tu equipo.

Cambio de Paradigma: Enfoque al Proceso

Las preguntas que debes hacerte son: ¿Por qué proceso de apertura y aprendizaje pasa cada persona para llegar al objetivo? ¿De qué manera es dirigido y recibido el grupo durante el tiempo estipulado? ¿Cómo llevan a cada participante a una toma de conciencia personal, dónde cada individuo se de cuenta de sus áreas de oportunidad? ¿Cómo entiende cada persona de lo importante de tomar responsabilidad y vivir en corresponsabilidad con los compañeros? 

Es por eso que te invitamos a un cambio de paradigma. Pensar solamente en la actividad, montaje o juego es limitante si lo que te interesa es que tu gente se sume. Te invitamos a entablar conversaciones basadas en objetivos y retos. Dónde se deje claro que se necesita lograr, dónde quede claro cuál es la idea a compartir, donde quede claro cuál es el mensaje a llevarse.

¿Te sumas a este cambio de paradigma?